Miula Business Review

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Miniworld & Blog Cart : Web 2.0 網站的收費模式

雖然小巫師在之前的 <a href="http://blog.yam.com/miula/archives/1905966.html">Web 2.0? 這是啥鬼東西</a> 一文中,很用力的批判了商業媒體的議題濫炒,不過我並沒有否認 Web 2.0 的內容 - 特別是關於個人分享、社群力量這部份。(詳情就看前文的回應)

當然,在媒體的強勢包裝下,Web 2.0 已經是個很好用的代名詞,所以本文也會直接使用這個名詞來泛稱以社群為主體的網站,畢竟標題叫做 "Web 2.0 網站的收費模式" 聽起來就比 "社群網站的收費模式" 有流行感多了,對吧? (好笑的是,這不就又突顯了 Web 2.0 是個行銷包裝的事實嗎?)

廢話不多說,讓我們進入主題吧。

從兩三年前,Blog 開始流行,Wiki 也開始出現時,當時整個網路界最流行的議題就是,Blog 跟 Wiki (這兩個算是目前 Web 2.0 的代表性應用) 到底要怎麼才能收費,才能賺到錢。畢竟,2001 網路泡沫化的浩劫還歷歷在目,"本夢比"這個名詞也沒人敢再提,所以,能不能賺到錢,就成了所有人評估這些新東西成功與否的指標。

很不幸的,社群網站要如何獲利,目前仍然沒有個穩定的公式。套句常用的話,「我們還在研究 Web 2.0 網站要如何獲利...」
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[公眾溝通策略] - 冷處理的藝術

[寫在本文前面] 本文無任何特定政治立場,請勿擴大解讀,對於文中所提到之政治議題,作者持中立之態度,純粹作溝通策略之評論

由於上一篇 <a href="http://blog.yam.com/miula/archives/1878303.html">怎麼跟公眾說話?</a>文章中討論的公眾溝通策略(PCS Public Communication Strategy)大受好評,所以這次再來談談怎麼樣跟大眾做溝通。

今天的主題,是「冷處理的藝術」。

會想要談冷處理,是因為今早聽到了個有趣的新聞 - 政府打算把「桃園中正紀念機場」改名為「台灣桃園機場」。然後如預期的,引起了國民黨與親民黨兩黨立委的痛批。為了節省篇幅,不詳細轉述內容,基本上就是痛批阿扁總統為了轉移弊案焦點,而故意丟出爭議性政策,期待可以減輕自己的壓力。

姑且不論政治立場,真正有趣的是,這些立委,明明知道這是轉移焦點的手法,卻仍然情不自禁跳了進去。

在公眾溝通上,如果遇到了對手陣營丟出這種轉移焦點的話題,最佳的處理方式,就是「冷處理」。
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「飛機上有蛇」與網路好笑行銷

原文: 飛機上有蛇與網路好笑行銷 <a href="http://mr6.cc/?p=360"> (http://mr6.cc/?p=360)</a>

看完之後有幾個感想:

1. 在病毒式行銷領域中,"好笑" 的確是少數幾個常勝不敗軍。

2. 再怎麼厲害的行銷,也沒辦法讓一個不怎樣的產品改頭換面,特別是需要口碑傳遞的商品(電影、線上遊戲等)

3. 網路的熱潮,不代表商品的錢潮。如同很多人談論你的廣告,不代表他們真的會去購買那個商品。人氣,還是要轉換成 Cash-In,才有意義。
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免費行銷 - 免費,然後呢?

這一兩年來,「免費行銷」這四個字,似乎又成為一門被熱烈討論的學問。半年前有某本財經雜誌就以免費行銷作為其中一期的探討主體,內容不外乎是說某某某公司就靠免費手法登上某某產業的龍頭之類。雖然我一向覺得商業雜誌的評析流於膚淺,但這卻也顯示出所謂的「免費行銷」在這一兩年的確是蠻熱的話題。

什麼是免費行銷呢? 一般的定義,「免費行銷」就是透過免費提供產品或者服務,來達成相對應的市場目標(如讓產品成為市場第一,或者是讓市場佔有率提升40%之類的)。某個角度來說,基本上免費行銷可以說是行銷教科書中所謂的 「價格破壞」的行銷作法,只是這個破壞的價格是一口氣破到極限了,而這種極端的行為,通常不是大好,就是大壞,所以免費行銷還真是一門學問呢!
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Addition by Subtraction

Addition by Subtraction

Addition by Subtraction,這句英文的意思是說,透過去減少一些現有的東西,反而會多得到一些更想要的東西。

在運動場上,這被稱之為化學效應 (Chemistry)

舉例來說,假設一支籃球隊中,有個球技不錯但跟隊友都處不好的球星,如果把他趕走,雖然帳面上少了個厲害的球員,照理說球隊實力會變弱,但卻因其他的隊員的心情都變好,可以快樂的打球,所以反而球隊成績會變好。

另外一個例子是,GE的威爾許上任之後,就大砍非核心事業群,只要該事業體的產品不是在該領域排名前兩名,無論賺不賺錢,都要砍掉。而透過這個策略,GE 不但轉虧為盈,更成為企業的典範。

中文有類似的話,叫做「捨得」。有捨,才有得。
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從 Fed 停止升息談起

常常注意金融市場消息的人,一定知道昨天發生了件大事。在連續經歷了兩年的升息政策後,Fed 首次決定暫時停止調升美元利率。這雖然不能算是一個市場的震撼彈(因為大家事前都已經預測Fed在八月會暫停升息),但是仍然對市場造成了一定的衝擊。

有趣的是,這個原本被華爾街期待是個利多的消息,產生的結果卻是反面的,美國三大指數在今天同步收黑。這跟這次的停止升息原因本身有密切的關連。

對於比較不熟析金融市場的讀者,在這邊先做些名詞說明。Fed,全名是 Federal Reserve System,中文一般翻成"聯準會"或者是"聯邦儲備理事會" or "聯邦準備理事會"。簡單來說,Fed 就是美國的中央銀行,而理事會就是決定央行政策的最高機關。而因為美元是全世界最重要的貨幣,任何對美元的升值貶值、昇息降息,都會影響全球的經濟大勢(以及股市),所以每次當 Fed 要做出決定時,全世界的所有金融相關工作者都會緊盯著看。
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你想去唸 EMBA 嗎?

某個年輕朋友問我, 是否該去唸 EMBA?

下面是我的回答 -


先別急....唸 EMBA? 首先自己要先達到那個實力,才有去唸的價值。

國內的 EMBA 除了台政台北大之外, 其他的就讀價值都不是很高。而以這三間來說, 沒有做到上市上櫃等級企業的中高階主管,是很難申請到的

這樣說好了, 如果我在翻閱應徵工作的履歷表, 發現對方擁有 EMBA的學位, 但是卻不是應徵 AVP (Assistant Vice President) 以上的位置, 某個程度來說,我只會覺得可笑而已.

EMBA 並不是實力的証明, 也無法培養工作所需的的實力, 那是給已經有一定成就的人去互相交流交朋友的.

全世界只有國內才這麼瘋 EMBA...
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AKA MBA - 國內與國外MBA學位的差別

過去十年來,全世界最熱門的學位非 MBA (企管碩士) 莫屬。不過也由於這學位的大受歡迎,使得全世界都冒出一大堆MBA,特別是強調學歷的台灣。不過,基本上國外的 MBA 跟 國內的 MBA, 其實是不太一樣的。

在台灣,國內所有的商管類碩士都會發給 MBA 學位。但其實這些學位與其說是 MBA, 還不如說是 MS。MS = Master of Science,並不是"自然科學"碩士唷,而是一般自然學科與社會學科的碩士學位,代表你專精於某一種科學(自然科學如物理化學,社會科學如會計財務經濟等)

舉例來說, 假設台大國企系畢業, 財金所碩士,這樣的學歷在美國得到的學位應該是 BS in International Business, MS in Finance。

但是在國內,一方面為了聽起來響亮,一方面也為了媚俗,通常大學與研究所就會直接把這個學位叫 MBA..所以國內才會有所謂大學畢業直接唸"MBA"的例子。理論上,即使是企管所碩士, 都應該被歸類為 MS in Business Administration,雖然中文仍然也是企管碩士就是了。另一個例子,國內連資管系的碩士,也都被歸類在MBA學位,這其實是對 MBA 學位的誤解。

什麼才是真正的MBA 課程與學位呢?
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黑暗企業界 - 讓我們統治世界?

有一部我很喜歡看的卡通,叫做「中華小廚師」, 內容是一群充滿追求料理美味熱情的年輕廚師們,對抗黑暗料理界的故事。故事本身當然是如同一般的青少年漫畫一樣,充滿著勇氣、友情、善良、與追求愛的決心。(<==我在說啥啊? 呵呵)

這個故事中有個很有趣的團體,叫做黑暗料理界。黑暗料理界擁有多名超級厲害的廚師,可以做出驚人的美味,他們團體的最高目標,就是用美味料理來統治全世界。(好吧,我承認我不知道黑暗料理界想統治全世界幹麻就是了...)

從黑暗料理界到黑暗企業界 -

為什麼我想開設一個「黑暗企業界」的文章主題呢?當然企業界裡面應該很少有想要偷偷統治這個世界的秘密團體啦..(還是說真的有,只是我孤陋寡聞...)。不過企業職場中,卻存在著很多黑幕,包括了很多不合理,低級,甚至無恥的手段,來對付競爭對手,顧客,員工,同事,以及小股東跟投資法人。舉例來說,美國的恩隆案,台灣的博達案,都是很可怕的黑暗手法,受害者成千上萬,為此妻離子散者有之,跳樓失業者有之。而特別在台灣,由於法治不彰,政府也靠攏財團,我們的身邊,其實是充斥著各種企業職場的黑暗兵法故事的。
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廣告信的標題要多長呢?

根據 Return Path 所做的調查,在英文的網路世界中,廣告信的標題,只要是超過 50 個英文字母的,其點擊率將會大幅降低。差距是多大呢?少於五十個字母的廣告信,其點擊率居然比超過五十個字母的高出了 75%。

如果你不知道五十個字母的感覺大概是怎樣,下面兩個標題可供參考:

"Get Your Discounted Books in Amazon ! Best offer up to 75%! " = 48 個字元
"Get Your Discounted Books in Amazon ! Best offer up to 75%! And also free CDs ! Come to Amazon now!" = 78 個字元

前者標題的點擊率,會是後者標題的 1.75 倍...
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